Все хорошо. Магазин как магазин. Можно заказать и 5-звезд магазинах и они облажаются, а можно и в 4-звезды и все будет нормально. Немного разочаровала служба доставки, но они к магазину никак не относятся.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв! Нам приятно знать, что наши усилия приносят радость нашим клиентам. Ждем вас снова в нашем магазине!❤️
Оформил заказ, представитель магазина сообщил когда будет доставка, на следующий день магазин сообщил, что товара нет в наличии.
Ответ продавца
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Приятный магазин, отличное обслуживание. Быстро обработали заказ, перезвонили, договорились. Доставили вовремя, курьер всё грамотно рассказал по покупке и гарантии. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв! Нам приятно знать, что наши усилия приносят радость нашим клиентам. Ждем вас снова в нашем магазине!❤️
Не связывайтесь с этим магазином ни в коем случае!
— Жуть!
Заказывал резину Pirelli. На сайте чётко была указана доставка на завтра. Через день перезвонили - говорят, что только через 3 дня можем подвезти. Решил подождать, хоть и неудобно было. Ещё через 2 дня звонят и говорят, что на 5 дней задержут. Ждём дальше. А потом на следующей неделе звонок, мол такой резины уже нет, возьмите попроще, но по такой же цене! Они что, за идиота меня держат, хотят продать мне колеса, которые стоят дешевле, но за стоимость дорогой резины?! В общем, люди не привыкли нормально работать и отвечать за достоверность информации. Решил обратиться в соответствующие органы.
Ответ продавца
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Полтора дня рассматривали заявку и в конечном итоге отменили.
Ответ продавца
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Советую заранее уточнять какая зарядка идёт в комплекте с техникой.
— Ниже среднего
Заказывал планшет Xiaomi Pad 7 в этой компании, всё хорошо но не предупредили что планшет идёт с китайской зарядкой внутри (так бы я заранее заказал переходник на маркет плейсах). И вот планшет разрядился, а зарядить нормально я его не могу ("неродной" зарядкой от телефона, планшет заряжается 3-4 часа 🙁).
Когда заказывал разную технику с китайской вилкой в других компаниях, всегда дополнительно давали переходники под наши евро розетки.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль узнать о возникших неудобствах с зарядным устройством для Вашего планшета. Мы готовы предложить Вам решение данного вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь Вам в этом.
С уважением,
Команда Multicom! ❤️
Либо не следят за складом, либо... Остался осадочек.
— Жуть!
Планировал взять по промокоду материнскую плату и в нагрузку процессор, на материнскую плату получалась хорошая скидка, но на утро вдруг оказалось что материнской платы нет в наличии, а данный процессор можно купить и дешевле в другоим магазине.
Ответ продавца
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Изъяли мне все мозги перзвонами, согласованиями цвета и переносами сроков. В итоге вместо доставки на завтра, доставка через неделю. Т.е у них не было товара, просто тянули кота за яйца. Отменил заказ.
Нужно контролировать свои склады и дорожить клиентами
Ответ продавца
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Магазин, скажем так, оставляет о себе не самое крутое впечатление. При оформлении заказа день доставки был один, по телефону молодой человек говорит, что будет позже из-за дальности каких-то складов, сомнительно, но океееей. Затем в день доставки мне звонит менеджер (девушка), говоря, что курьер не успевает и давайте на завтра с 11 до 2 дня, но если хотите сегодня то будет с 11 до 1 ночи. Я соглашаюсь с первым вариантом и вроде все хорошо, но мне опаааааа, звонит курьер в 12-м часу ночи и говорит, давай дружище, я тут к тебе подъеду к 12:30 ночи, я в шоках говорю, что дорогой мы перенесли доставку на завтра, потому что это время поздновато для меня, а он мне, ну извините, завтра вам товар никто не доставит, только сегодня, потому что мало людей отказалось от доставки товара, чтобы перенести все на завтра, поэтому либо сегодня, либо не знаю когда ты его получишь. Ну естественно я соглашаюсь, товар забираю. Но осадок конечно, такой себе, за это снимаю одну звезду. Внешне с товаром все ок, остальное проверим в действии. Хотел сначала поставить одну звезду, ну всякое бывает, все мы люди и можем ошибаться. Удачи и успеха магазину
Ответ продавца
Благодарим за обратную связь. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с доставкой Вашего заказа. Действительно, в данной ситуации имела место нестыковка с доставляющей компанией, и мы обязательно обсудим этот момент с ними для улучшения сервиса.
Ваше мнение важно для нас, и мы приложим все усилия, чтобы подобные случаи не повторялись. Благодарим за понимание, и надеемся, что товар оправдает Ваши ожидания!
С уважением,
Команда Multicom ❤️