Ребята работают замечательно, без нареканий.
Быстро обработали заказ.
Позвонили и предупредили, что смогут привезти заказ даже раньше чем планировалось изначально.
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
Покупал саундбар. При подтверждении заказа по телефону дату поставки перенесли на один день, в моем случае было некритично 2 или 3 дня ждать. В день поставки курьер предварительно связался и привез саундбар в согласованное время. Все отлично и цена и сервис
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
Не первый раз заказываю в магазине "Мультиком" и остаюсь довольна. 14 августа 2025 года заказала холодильник Atlant MXM 2826-90 — всё отлично. Сервис на высоте: присылали SMS о том, на какой стадии находится заказ, доставили вовремя, в ранее оговоренный срок.
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
Не рекомендую совершать покупки в данном магазине.
— Жуть!
Заказ вовремя доставлен не был, но перезвонили и спросили смогу ли я принять заказ с 22 до 24 часов. Я согласился, прождал всё это время безрезультатно.
Курьер позвонил только на следующий день с утра. И передал мне заказ.
Установив монитор я попытался вывести звук на встроенные динамики, ради которых монитор куплен и был, что бы освободить рабочее место от стационарных динамиков.
Но никакие танцы с бубном не помогли. Помучавшись пол дня, в попытке переустановить различные драйвера, звук так и не появился.
Я решил осмотреть коробку, на которой была маркировка, из которой я понял, что мне продали не тот монитор, который я заказывал, отличается маркировка вместо нужного мне Acer Nitro ED320QRS3biipx UM.JE0EE.301, мне привезли монитор Acer Nitro ED320QRS3biipx UM.JE0СD.301, в котором необходимых мне динамиков нет.
Я связался с магазином, меня отправили в Вайбер службы сервиса данного магазина.
Я описал возникшую ситуацию, мне ответили - "Добрый день, запросили информацию".
Прошло 4 дня, а "воз и ныне там", на мои вопросы никто не отвечает и товар не обменяли.
Неужели так сложно исправить допущенную ошибку и обменять товар на тот, который я заказывал?
Заказывал здесь впервые и остался под очень приятным впечатлением. Было несколько вопросов по характеристикам товара, и менеджер проявил настоящее терпение - вежливо и по делу ответил на всё, без попыток что-то втюхать.
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
Быстро обработали запрос, вежливые менеджеры, доставка в пару дней (зависит от наличия).
Брал комплектующие для ПК, всё отлично, вопросов нет.
Единственное что не понравилось, это как коробки комплектующих и монитор находились в автомобиле курьерской службы. Всего скорее коробки ёрзали по всему кузову, т.к. они были грязные и слегка подмяты. Курьерская служба, как я понял, не магазина, поэтому такое отношение, но ничего критичного, по крайне мере у меня.
Возможно, есть смысл, чтобы работники Мультикома обматывали коробки в пупырку или что-то в этом роде, т.к. пленка стрейч не очень помогла.
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
Приятные впечатления! Все вопросы всегда можно решить!
— Отлично!
Все хорошо, приятные операторы, отличные курьеры! Все согласовали, все вовремя доставили! Но вопрос где переходник с китайской вилки на еврейскую ? В карточке товара прописано что он в комплекте!?
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
К доставке и общению с операторами магазина претензий нет. Пару раз переносили доставку - на пару дней доставили позже, чем планировалось. Но , поскольку время меня не жало, и своевременно сообщали об изменениях, то проблем с этим у меня нет. Вопросы есть к их послепродажному обслуживанию. Во время распаковки для монтирования, обнаружился сломанный крепёж трубки в кондиционер воды. Оператор магазина сказал, что нужно оставить заявку в отдел послепродажного обслуживания, прислал ссылку, и вот неделя прошла и никакой реакции.
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что доставка и общение с нашими операторами прошли для Вас положительно.
Относительно вопроса с послепродажным обслуживанием — приносим извинения за задержку и неудобства. Хотим сообщить, что наш специалист уже связался с Вами и решил проблему с крепежом для кондиционера. Если у Вас остались какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь!
Очень оперативно и профессионально. Осталась довольна обслуживанием. Обратная связь и доставка - на высоте. Оператор и курьер - молодцы. Весь процесс - просто сказка. Рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо за такие приятные слова! Мы стараемся создать для вас лучший опыт покупок. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова! ❤️
Заказ делался 18.08. Магазин подтвердил заказ с доставкой на вечер 20.08. 19.08 перезвонили и перенесли заказ на 21.08. Вечером 20.08 перезвонили и сообщили, что товара нет в наличии. Просьба, следить за актуальностью остатков
Заказ обработали и доставили на следующий день, как и обещали. Курьер заранее позвонил и уточнил, буду ли я на месте. Всё вежливо и по делу, покупкой и сервисом остался доволен.
Ответ продавца
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ваше удовлетворение — наша главная цель, и мы счастливы, что смогли вас порадовать. Возвращайтесь к нам! ❤️