Заказал лестницу в воскресенье, согласовали доставку на вторник после 18.00, так как она необходима в среду. Во вторник позвонил курьер и сказал что могу доставить утром или вообще не привезу. А я на работе. Пришлось отменить заказ и оформить в другом магазине.
Вранье и необязательность. 3 недели обещаний, 3 переноса доставки. В результате - отмена заказа
— Жуть!
Заказ не доставлен. 3 недели продавец откровенно вводил в заблуждение, перенося доставку каждый раз, на 3 раз отменил заказ, сославшись на отсутствие товара, хотя товар по прежнему выставлен в каталоге
Заказал через корзину. Перезвонили,уточнили,согласовали.Всё лаконично и по делу.Доставка на завтра.Курьер доставил в пределах оговорено времени.Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ваше удовлетворение — наша главная цель, и мы счастливы, что смогли вас порадовать. Возвращайтесь к нам! ❤️
Никто ничего не доставлял, а статус- доставлено. Я не поверил отзывам и решил заказать, сразу отзвонились и приняли заказ, но в день доставки началось- нет позиции на складе, перенос даты доставки. Так как в отзывах пишут что переносят не только доставку, но и меняют стоимость товара я отказался от заказа.
,
После оформления заказа со мной связался менеджер и уточнил все указанные данные. Вежливый и компетентный персонал, гибкая и удобная доставка, сервис, ориентированный на клиента, гарантийный талон.
Ответ продавца
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ваше удовлетворение — наша главная цель, и мы счастливы, что смогли вас порадовать. Возвращайтесь к нам! ❤️
Заказ обработали быстро, НО… мне было предложено только 2 дня для доставки четверг/пятница. Сообщили, что курьер свяжется со мной в первой половине дня, я уточнила, могу ли я попросить доставку во ВТОРОЙ половине дня, девушка по телефону сообщила, что без проблем договоритесь с курьером. Настает день Х. Мне звонят в 9 утра и сообщают, что курьер будет у меня с 11 до 13 и время доставки изменить нельзя, потому что у них, видите ли, составлен маршрут😅😅😅
Спасибо за такой «прекрасный сервис» и налаженную логистику.
2 звезды только потому что у меня была возможность отпроситься с работы и забрать заказ, так бы вообще отменила доставку и купила бы в другом магазине.
До этого пытался заказать именно этот телевизор 5 раз в других магазинах- происходило как обычно, когда магазины торгуют несуществующими в наличии товарами.
Мультиком- это конкретно и по делу: заказал - подтвердили - доставили!
Ответ продавца
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ваше удовлетворение — наша главная цель, и мы счастливы, что смогли вас порадовать. Возвращайтесь к нам! ❤️
Понравилось отношение к клиенту. На заказ среагировали очень быстро, сразу согласовали удобный интервал приезда курьера. На все мои вопросы ответили четко, профессионально проконсультировали, не пытаясь впарить что-то подороже. Вовремя доставили, упаковка целая, всё работает.
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши товары. Ваша поддержка вдохновляет нас на дальнейшее развитие! ❤️