Приятно удивлен работой магазина. Лично у меня никаких претензий нет: перезвонили, уточнив все моменты заказа, и на следующий день уже доставили, причем в нужное мне время. Честно говоря, ожидал худшего на основе других отзывов о данном магазине. Спасибо, что оперативно сработали, теперь я поеду в отпуск с новым телефоном! :)
Оформление заказа заняло минимум времени. Персонал корректный, не навязывает лишнего, общение комфортное. Доставили строго по договорённости, без переносов.
Недавно делал тут заказ, справились замечательно. Оперативно позвонили, подтвердили, назначили удобное время для доставки. При доставке уложились в ранее оговоренное время, так что рекомендую!
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим Ваш выбор и рады что оправдали Ваши ожидания. Вы помогаете нам стать лучше!
Сервис просто на высоте! Заказ приняли мгновенно, доставили точно в срок. Всё чётко и без лишних слов - именно так и должен работать современный магазин
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим Ваш выбор и рады что оправдали Ваши ожидания. Вы помогаете нам стать лучше!
Заявку приняли, затем пару раз звонили с переносом даты доставки, и в итоге отменили, т.к. в наличии не осталась, это полный пипец, зачем принимать заказы, если у вас в наличии не хватает товара👎
Не доставили. Звонили несколько раз, подтверждая заказ и назначая дату доставки, после её перенос и финал - "что приехало на склад разбитым, и не можем перезаказать т.к закончился у поставщика" классическая сказочка.
Всё по печальной классике - подтвердили заказ и назначили дату доставки, а через три дня позвонили, что такого нет товара в наличие.
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, хоть она и содержит справедливую критику. Нам действительно очень неловко, что мы стали для вас частью этой "печальной классики". Специфика работы под заказ у импортеров иногда дает такие сбои: информация о наличии на складе партнера не всегда обновляется мгновенно, из-за чего возникают ошибки при подтверждении. Мы осознаем эту проблему и сейчас активно внедряем новую систему синхронизации с поставщиками, чтобы такие ситуации стали исключением, а не правилом. Извините за потерянное время. Мы будем рады, если вы дадите нам шанс исправиться!
Все отлично, оперативно. Спасибо Onlíner и Мультиком. Заслуженные 5 звезд. Мультиком округлили стоимость заказа в меньшую сторону. Мелочь, но неожиданность :-)))
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим Ваш выбор и рады что оправдали Ваши ожидания. Вы помогаете нам стать лучше!
Хорошее отношение. Ни какой лишней информации и общения.
— Отлично!
Обработали заказ быстро.
Созвонились, уточнили делали. Согласовали удобное время получение заказа.
Произошел нюанс с доставкой: Тут же подключились к решению проблемы. Совместными усилиями все решилось за пару дней.
Приятно чувствовать, что продавец не безразличен по отношению к клиента.
Спасибо
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим Ваш выбор и рады что оправдали Ваши ожидания. Вы помогаете нам стать лучше!
Сделал заказ, его подтвердили, Вечером перезвонили, сказали нету по такой цене, есть на 200р дороже) Брать будите?)))
Ответ продавца
Здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы столкнулись с резким обнулением остатков у официального импортера. Чтобы выполнить ваш заказ, мы нашли товар у другого поставщика, но его отпускная цена была выше, что повлияло на итоговую стоимость. Наш звонок был попыткой предложить решение, а не навязать переплату — окончательный выбор всегда остается за покупателем. Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства.